Vrácení zboží do 14 dnů

Nakoupili jste u nás na dálku (v e-shopu, e-mailem nebo telefonicky) a zboží vám nevyhovuje? Jako spotřebitel můžete od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Od smlouvy můžete odstoupit i kdykoliv před dodáním zboží.

Kupní cenu včetně nákladů na dodání (v nejlevnější nabízené variantě) vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým jste platili. Náklady na zaslání zboží zpět k nám nese kupující. Pokud je vrácené zboží poškozené nebo nekompletní, máme právo na náhradu snížení jeho hodnoty. Zboží lze také vyměnit za jiné stejné či vyšší hodnoty.

Odstoupit nelze mimo jiné u zboží upraveného na přání zákazníka, u zvukových či obrazových nahrávek a počítačových programů (software, licence) s porušeným původním obalem, u digitálního obsahu, který nebyl dodán na hmotném nosiči, a u zboží, které z hygienických důvodů nelze vrátit po vyjmutí z uzavřeného obalu. Právo na odstoupení se nevztahuje na nákupy podnikatelů (na IČ). Úplné znění najdete v obchodních podmínkách, bod 6.

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy (DOC)
Vyplněný formulář pošlete e-mailem na info@hudebnicentrum.icu nebo jej přiložte k vrácenému zboží. Máte dotaz? Volejte 495 267 337.